Estágio em Atendimento

Responsável pelo atendimento ao cliente;
 Rotinas operacionais e administrativas da área;
 Atendimento ao cliente;
 Conhecimento prático em sistema operacional;
 Recepcionar os hóspedes de acordo com as normas e procedimentos do departamento;
 Conhecimento organizacional do departamento;
 Participação nos programas de Treinamentos;
 Tomar conhecimento dos eventos que serão realizados no dia ou na semana;
 Executar serviços de atendimento tais como: prestar informações, receber e anotar recados, transmitir pedido de serviços do hotel, atender reclamações e elogios.